Zásady ochrany osobních údajů
Transparentnost a ochrana vašich dat je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak nakládáme s vašimi osobními údaji.
1. Úvodní ustanovení
Společnost seradivonexa s.r.o., se sídlem Dolní nám. 305/21, Město, 746 01 Opava, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů, zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb zaměřených na vzdělávání v oblasti vlivu inflace na osobní finance.
2. Kategorie zpracovávaných údajů
Základní identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Poštovní adresa
Technické a analytické údaje
- IP adresa
- Údaje o prohlížeči
- Cookies a podobné technologie
- Návštěvnost a chování na webu
3. Účely zpracování osobních údajů
- Poskytování vzdělávacích služeb a kurzů o inflačních dopadech
- Komunikace s klienty a poskytování podpory
- Zasílání informačních newsletterů a vzdělávacího obsahu
- Analýza návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
- Plnění právních povinností a řešení sporů
- Marketingové aktivity s vaším souhlasem
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů podle čl. 6 GDPR:
Souhlas: Pro zasílání marketingových
sdělení a newsletterů
Smlouva: Pro poskytování vzdělávacích služeb
Oprávněný zájem: Pro analýzu návštěvnosti a zlepšování služeb
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje klientů: po dobu poskytování služeb + 3 roky po ukončení
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
- Technické údaje a cookies: 24 měsíců
- Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
6. Vaše práva jako subjektů údajů
Základní práva
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
Rozšířená práva
- Právo na přenositelnost
- Právo vznést námitku
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu info@seradivonexa.org. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
7. Bezpečnost osobních údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k zajištění odpovídající úrovně zabezpečení osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání (SSL/TLS)
- Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Zálohování dat a plány obnovy po havárii
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
8. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytných případech a vždy s odpovídajícími zárуkami:
Spolupracujeme s poskytovateli cloudových služeb, platebními systémy a analytickými nástroji, kteří jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a dodržují přísná bezpečnostní opatření.
9. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Můžete spravovat nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.
- Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies: pro měření výkonnosti (Google Analytics)
- Marketingové cookies: pouze s vaším souhlasem
10. Změny zásad ochrany údajů
Tyto zásady můžeme aktualizovat v souladu se změnami legislativy nebo našich služeb. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu minimálně 30 dnů předem.
Kontakt pro otázky ochrany údajů
Dolní nám. 305/21, Město
746 01 Opava, Česká republika
E-mail: info@seradivonexa.org
Telefon: +420 723 078 563
Pro stížnosti můžete kontaktovat také
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7